債務者（ご相談者様）のローン延滞や会社の倒産等で住宅ローンの支払が滞ります。
ここが解決のまず第一歩です。ご相談者様の現況・ご要望ををじっくりお聞きします。相談料等は一切いただきませんし、秘密は厳守いたしますのでご安心してお話し下さい。
お客様のご事情やご希望をお聞きしたうえで、ベストな解決策をご提案いたします。
正確にご相談者様の不動産を鑑定し、相場やその他の状況を考慮に入れて、価格を査定いたします。
ご提案した内容・価格に納得していただき、ご相談者様が承諾された上で弊社と媒介契約を結び、弊社は仲介代理者となります。
弊社が仲介代理者として債権者と交渉し、担保不動産の売買の許可を取ります。
チラシ広告媒体やインターネットのホームページ、レインズ（不動産業者間のデータベース）を通して、素早い売却を目指して活動します。その際、個人的な事情等のプライバシーは外に漏れることはありません。
購入者が決定し、売買決済が終了しましたら、債権者と抵当権全額抹消や差し押さえの解除、残債務の支払についての話し合いを行います。
返済後に残った当面の生活のための引っ越し費用な生活費などを用いて、新しい生活をスタートしていただきます。